Veel gestelde vragen (FAQ) :
Staat uw vraag er niet bij neem dan vrijblijvend contact met ons op!
- Hoe reserveer ik?
Rechtstreeks op de site van Familyland: familyland.nl of via de email recreatie@familyland.nl met de datum, welke bungalow en het aantal personen.
- Wat kost het – en wat zijn bijkomende kosten?
De prijzen zijn inclusief; Eindschoonmaak € 45,– (exclusief reinigen van serviesgoed e.d.) en Verbruik van gas, water, elektra. Prijslijst klik hier.
- Liggen de bungalows naast elkaar?
Ja, ’t Stekske en ’t Uitstapje staan naast elkaar, maar zijn zo geschakeld dat uw privacy gewaarborgd is. Deze bungalows zijn ook te koppelen. ’t Opkikkertje staat zo’n 80 meter verderop – maar wél op hetzelfde vakantiepark.
- Hoe laat mogen we in en uit checken?
U kunt vanaf 15:00 uur de sleutels van uw bungalow of villa ophalen. Op de vertrekdag moet u voor 10:00 uur uw bungalow of villa weer verlaten. U kunt wel de rest van de dag nog gebruikmaken van de faciliteiten van het park. In overleg met de gastheren kan een andere aankomst- en vertrektijd geregeld worden.
- Kan ik naast de accommodatie parkeren?
Ja, naast de bungalows is een grote eigen parkeerruimte. Groot genoeg voor busjes en voor meerdere auto’s.
- Kan ik op afwijkende dagen (anders dan in de brochure aangegeven) reserveren?
Nee, wij reserveren alleen met aankomst en vertrek op maandag en vrijdag (tenzij anders vermeld) Het is wel mogelijk om op een andere dag in te checken, bijvoorbeeld op zaterdag als u een weekend heeft gereserveerd en het u niet lukt om op vrijdag in te checken.
- Is er bedlinnen, bad- en keukentextiel aanwezig in de accommodatie?
Nee, dat is niet aanwezig. U dient dit zelf mee te nemen of u kunt deze tegen betaling huren bij Familyland (reserveren is gewenst). Voor het aantal personen dat op de boeking is vermeld, liggen er lakenpakketten klaar. Voor gebruik hiervan worden kosten berekend. Deze kosten zijn verplicht. Kinderbedlinnen is niet aanwezig.
- Is er een tillift, rollator of rolstoel aanwezig in de bungalows?
Nee, die zijn niet aanwezig. Deze zijn te huren via bijv. Vegro Thuiszorgwinkel (vegro.nl) via email info@vegro.nl of telefoon 0900 2887766. Let op: reserveer tijdig en houd rekening met extra kosten voor huur en bezorging. Vergeet ook niet de levering via de email door te geven aan Familyland.
Mocht u gebruik willen maken van de douchebrancard en/of verrijdbare toiletstoel geef dit dan aan bij de boeking. Voor het afleveren van spullen, de receptie is geopend op werkdagen vanaf 09:00 uur.
- Zijn er huisdieren toegestaan?
Er is 1 hond per villa toegestaan. In de Finse bungalows zijn maximaal 2 honden toegestaan. Gekooide huisdieren worden alleen in de Finse bungalows toegelaten. Katten zijn niet toegestaan.
- Is er een (vaat)wasmachine aanwezig?
Nee, in alle bungalows is geen (vaat)wasmachine aanwezig.
- Is er een combimagnetron of oven aanwezig?
Ja, in de bungalows zijn een magnetron en oven aanwezig.
- Is er een internetcafé of hotspot voor internet toegang?
Familyland heeft free WIFI en een eigen wifi in ’t Opkikkertje.
- Is er een winkel op het park aanwezig?
Bij onze partner Fun4Family is een kiosk waar de nodige levensmiddelen verkrijgbaar zijn. Voor openingstijden kunt u kijken op www.fun4family.nl.
In de Raadhuisstraat van Hoogerheide (centrum) vindt u een Jumbo en veel andere leuke winkels. Op de Haviksberg vindt u een AH en Aldi. Parkeren is gratis in Hoogerheide
- Is Familyland makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer?
Wanneer u met het openbaar vervoer reist kunt het beste gebruik maken van een (trein)taxi. Er is op ongeveer 1000 meter een bushalte in de richting Bergen op Zoom en Roosendaal, deze bus komt slechts enkele keren per dag. Een tweede bushalte vindt u op ruim 2500 meter in het centrum van Hoogerheide in de richting Bergen op Zoom en Putte. Deze bus rijdt elk half uur. ( na 18:30 uur en in het weekend om het uur)
- Is er een recreatieprogramma ?
In de vakantieperioden (m.u.v. de kerstvakantie) is er een recreatie programma met name gericht op kinderen tot 12 jaar en veelal knutselactiviteiten. Op maandag en vrijdag zijn er geen activiteiten.
- Zijn er speciale horeca-arrangementen?
Ja, hiervoor kunt u kijken op de website bij arrangementen en horeca.
- Ik heb een speciaal dieet, is het mogelijk in het restaurant te eten?
Onze kok houdt rekening met allerlei diëten zoals diabetici, gluten- en lactosevrij enz. Gelieve dit bij uw reservering door te geven.
- Moet ik reserveren voor het restaurant?
Reserveren is gewenst, dit kan telefonisch en per email: 0164 613155 / recreatie@familyland.nl
- Is het restaurant toegankelijk voor mensen met een rollator of in een rolstoel?
Er zijn geen drempels of verhogingen in ons restaurant en in onze andere horecagelegenheden.
- Zijn kinderen welkom in het restaurant?
Ja, ook kinderen zijn bij ons van harte welkom. Voor deze kleine gasten hebben wij een speciale kindermenukaart.
- Is er een speelhoek voor de kinderen?
Er is een klein speelhoekje in ons bowlingcentrum. Ook kunnen ze naar hartenlust spelen in onze buitenspeeltuin of het nabijgelegen voetbalveldje.
- Ik wil graag mijn verjaardag/trouwdag/jubileum/.. vieren met mijn familie en vrienden in een aparte ruimte, kan dat?
Voor een speciale gelegenheid beschikken wij over diverse feestzalen. Mocht u hiervan gebruik willen maken, dan rekenen wij hier geen extra kosten voor als u bij ons komt eten en drinken. Welke zaal beschikbaar is, hangt af van het aantal personen.
- Hoe kan ik meer informatie krijgen over de bungalows?
Mocht de informatie op deze website niet voldoende zijn, neemt u dan gerust contact op met Familyland.
- Hoe kan ik zorg en verpleging regelen?
Organisatie TWB is bereikbaar via www.twb.nl) via email info@twb.nl of telefoon 088-560 2000
Voor hulpmiddelen kunt u terecht bij Vegro (www.vegro.nl) , Medicura (www.medicura.nl) of Medipoint Bergen op Zoom (www.medipoint.nl).
- Welke artsen/medische zorg is dichtbij en hoe zijn ze te bereiken?
In elke bungalow ligt een informatiemap met alle informatie over huisartsen en andere medische zorg.
- Waar parkeer ik mijn auto?
Naast elke bungalow is een ruime parkeerplaats, met ruimte voor busjes en meerdere auto’s.
- Wat zijn de kosten voor entree zwembad, de tarieven van de bowling, fietsenverhuur etc.?
www.familyland.nl